Comment pouvons-nous vous aider ?

Oui, sur iPhone, iPad et Mac. Stockez identifiants, clés d'accès et codes 2FA à usage unique, tous chiffrés de bout en bout avec la même clé qui scelle vos documents et synchronisés sur vos appareils. Il n'y a pas de compte distinct ni de mot de passe principal à réinitialiser. Les mots de passe font partie de Vault Pro : si vous avez déjà une formule, il n'y a rien de plus à acheter. Il arrive bientôt sur Android ; tout le reste de l'application y est déjà.

Activez Kinship Vault comme fournisseur de saisie automatique dans les réglages de votre appareil : il remplit alors identifiants et clés d'accès à l'échelle du système, dans votre navigateur et au sein des applications.

Sur iPhone ou iPad : ouvrez l'application Réglages, trouvez les réglages Saisie automatique et mots de passe, et activez Kinship Vault comme fournisseur.

Sur un Mac : ouvrez les Réglages Système, allez dans les options de saisie automatique des mots de passe, et activez-y Kinship Vault.

Chaque remplissage est déverrouillé par Face ID ou Touch ID : rien n'est rempli sans vous. Les clés d'accès vous connectent de la même façon, sans mot de passe à saisir.

Un examen privé, sur l'appareil, de vos identifiants. Il les note sur 100 et regroupe ce qu'il faut corriger en premier : mots de passe faibles, réutilisés, anciens et, si vous autorisez une vérification en ligne, compromis, chacun avec une étape claire à suivre.

La vérification des fuites utilise la k-anonymat : un mot de passe complet n'est jamais envoyé où que ce soit ; seul un court préfixe de hachage partiel sert à rechercher des correspondances. En mode Strictement hors ligne, la vérification des fuites est entièrement désactivée, et les contrôles des mots de passe faibles, réutilisés et anciens s'exécutent toujours sur l'appareil.

Entièrement sur votre appareil, chiffrées avec le matériel sécurisé de cet appareil. C'est vrai sur iPhone, iPad, Mac comme sur Android (sur Android, la clé est enveloppée par l'Android Keystore). Nous ne recevons jamais vos documents ni votre clé de déchiffrement. Il n'existe aucun serveur Kinship Vault qui détient votre coffre. Si vous activez la sauvegarde, elle est chiffrée avec votre clé avant de quitter l'appareil, et stockée dans votre propre iCloud ou, sur Android, votre propre Google Drive.

Vous pouvez récupérer votre coffre de trois façons : avec la phrase secrète de récupération que vous avez notée à la configuration, en rassemblant les fragments de récupération auprès des contacts de confiance que vous avez désignés (3 sur 5 reconstruisent le coffre), ou, si vous l'avez activé, via le dispositif d'homme mort à verrou temporel.

Non. Il n'y a pas de mot de passe à réinitialiser de notre côté, car nous n'avons jamais eu votre clé. Si vous avez perdu votre phrase secrète et que les fragments confiés à vos contacts sont inaccessibles, votre coffre reste scellé pour toujours. C'est le prix à payer pour que « nous ne pouvons pas voir vos données » soit littéralement vrai.

La sauvegarde iCloud est facultative. Une fois activée, votre fichier de sauvegarde est entièrement chiffré sur votre appareil avant de le quitter. Apple ne voit que des octets chiffrés. Votre clé de déchiffrement reste sur votre appareil et n'est jamais téléversée vers iCloud.

Sur iPhone et iPad : l'appareil photo (pour numériser les documents) et Face ID ou Touch ID (pour déverrouiller le coffre).

Sur Android : l'appareil photo (pour numériser les documents) et votre empreinte ou votre visage (pour déverrouiller le coffre). Un code PIN sert de solution de repli.

Sur Mac : la caméra ne sert qu'à une seule chose, lire le QR d'association de votre autre appareil, car le Mac n'a pas de flux de numérisation de documents. Le déverrouillage utilise Touch ID, votre mot de passe de session Mac, ou votre code PIN.

Tout est traité entièrement sur votre appareil. Nous ne collectons ni analyses, ni télémétrie, ni données d'utilisation.

Vous divisez votre clé de récupération en 5 parts et les partagez avec des personnes de confiance. Chaque fragment est affiché sous forme de QR code, exporté sous forme de petit fichier, ou imprimé sous forme de « carte de fragment » PDF. 3 sur 5 reconstruisent votre coffre. Personne ne peut le déverrouiller seul, vous compris.

Oui. Sur l'appareil qui contient déjà votre coffre, ouvrez Réglages → Associer un nouvel appareil et scannez le QR avec l'autre appareil. Le même coffre est actif sur les deux. La configuration prend moins d'une minute, et les étapes sont les mêmes que le second appareil soit un iPad ou un Mac.

1. Sur l' appareil qui contient déjà votre coffre, ouvrez Réglages, puis PIN de déverrouillage et récupération, puis choisissez Associer un nouvel appareil.
2. Authentifiez-vous avec Face ID ou Touch ID. Un QR apparaît avec un compte à rebours de 60 secondes. Sur un iPhone ou un iPad, iOS empêche ce QR d'être capturé en photo ou en enregistrement d'écran : il ne peut donc pas fuir par le système. Sur un Mac, c'est impossible : macOS ne donne aux applications aucun moyen de bloquer la capture d'écran ; ainsi, si le Mac est l'appareil qui affiche le code, l'application vous en avertit à l'écran et vous ne devriez pas le capturer.
3. Sur l' nouvel appareil, ouvrez Kinship Vault et choisissez Récupérer mon coffre. Il apparaît sur l'écran de bienvenue lors d'une nouvelle installation, ou dans la ligne Récupération de l'écran de déverrouillage si vous avez déjà configuré quelque chose.
4. Pointez l'appareil photo du nouvel appareil vers le QR. Un iPad utilise sa caméra ; un Mac utilise sa caméra intégrée, alors approchez simplement le premier appareil de l'écran. La clé du coffre se transfère directement entre les deux appareils via ce code à l'écran. Rien ne passe par nos serveurs.
5. Le nouvel appareil enveloppe la clé dans son propre matériel sécurisé et déverrouille le même coffre.

Par la suite, lancez une sauvegarde vers iCloud chaque fois que vous ajoutez ou modifiez des documents. Les sauvegardes sont chiffrées avec votre clé avant de quitter l'appareil, de sorte que ni nous ni Apple ne pouvons les lire ; iCloud ne stocke que les octets chiffrés.

Une récupération facultative déclenchée par l'inactivité. Si vous n'ouvrez pas l'application pendant un nombre de jours configurable (par défaut 365, avec une période de grâce de 30 jours), un dernier fragment est libéré aux contacts que vous avez désignés, leur permettant d'accéder à votre coffre. Vous le désactivez ou le prolongez à tout moment depuis les Réglages.

Il ne fonctionne que sur iPhone et iPad. La fonctionnalité dépend de rappels de pointage arrivant de façon fiable sur des mois, ce qu'une application de bureau qui peut rester fermée des semaines ne peut pas promettre : elle n'est donc pas proposée sur le Mac. Configurez-la sur votre iPhone ; elle protège le même coffre.

Glissez un PDF ou une image sur la fenêtre, ou récupérez-en un depuis Photos ou Fichiers. Il n'y a pas de flux de numérisation par appareil photo sur le Mac : l'import est donc la façon dont les documents entrent.

Tout le reste est identique : la même reconnaissance sur l'appareil lit les champs parmi les mêmes 100 types de documents et plus, et le fichier est chiffré avant de toucher le stockage. Rien n'est téléversé pour traitement.

Non. C'est un seul achat universel. Quel que soit votre achat, un abonnement ou Premium à vie, il s'applique à l'iPhone, l'iPad et le Mac sur le même compte Apple. Téléchargez-le sur le Mac et il est déjà débloqué.

Si votre Mac ne reconnaît pas l'achat, ouvrez l'application App Store, choisissez Store → Recharger la page, et assurez-vous d'être connecté avec le même compte Apple que celui de l'achat.

Oui. Il existe une application Android native sur Google Play, avec le même chiffrement sur l'appareil, la numérisation par appareil photo, le Réseau de récupération, le Mode urgence et le coffre photo chiffré. Voir l'application Android.

Oui. L'application Android est un achat distinct via Google Play. Apple et Google conservent chacun les achats dans leur propre boutique : un abonnement ou une formule À vie de l'App Store ne se reporte pas sur Android, et inversement. Les prix sont les mêmes des deux côtés : 1,99 $/mois, 14,99 $/an, ou 39,99 $ À vie.

Il n'y a aujourd'hui aucune synchronisation ni association en direct entre Android et les appareils Apple. Chacun est son propre coffre autonome. Pour déplacer des documents de l'un à l'autre, utilisez un export chiffré, ou configurez un Réseau de récupération / une phrase secrète de récupération et restaurez sur l'autre appareil. Sur Android, les sauvegardes vont vers votre propre Google Drive plutôt qu'iCloud.